Privasi Anda adalah prioritas kami

Selamat datang di JayaCity Mobile. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi kami. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

• Data Identitas — Nama lengkap, nomor telepon, alamat email yang Anda daftarkan.
• Data Akun — Username, password terenkripsi, dan preferensi akun Anda.
• Data Perangkat — IMEI perangkat, model, sistem operasi, dan identifikasi unik perangkat untuk verifikasi keamanan.
• Data Transaksi — Riwayat angsuran, pembayaran, dan aktivitas keuangan dalam aplikasi.
• Data Lokasi — Alamat yang Anda cantumkan dalam profil Anda.
• Data Penggunaan — Cara Anda berinteraksi dengan fitur-fitur aplikasi kami.

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan aplikasi JayaCity Mobile.
• Memproses pembayaran angsuran dan transaksi keuangan Anda dengan aman.
• Mengirimkan notifikasi terkait jatuh tempo, konfirmasi pembayaran, dan informasi akun penting.
• Verifikasi identitas dan keamanan perangkat untuk mencegah akses tidak sah.
• Merespons pertanyaan, kritik, dan saran yang Anda kirimkan kepada kami.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

• Enkripsi data menggunakan protokol HTTPS/TLS untuk semua komunikasi antara aplikasi dan server.
• Token autentikasi yang unik per sesi dan per perangkat untuk mencegah penyalahgunaan akun.
• Sistem verifikasi perangkat yang memastikan hanya perangkat terdaftar yang dapat mengakses akun Anda.
• Akses data dibatasi hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk menjalankan tugasnya.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dalam kondisi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran — Data transaksi yang diperlukan kepada gateway pembayaran (Duitku) untuk memproses pembayaran Anda.
• Kewajiban Hukum — Apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku.
• Perlindungan Hak — Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan JayaCity, pengguna kami, atau publik.

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses — Anda berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda.
• Koreksi — Anda berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan — Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.
• Pembatasan — Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Portabilitas — Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di bagian akhir kebijakan ini.

Aplikasi JayaCity Mobile menggunakan penyimpanan lokal perangkat (local storage dan shared preferences) untuk menyimpan token autentikasi dan preferensi pengguna. Ini berbeda dari cookie browser dan tidak digunakan untuk tujuan pelacakan iklan.

Data yang disimpan secara lokal hanya digunakan untuk mempertahankan sesi login Anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan aplikasi. Data ini dihapus secara otomatis saat Anda melakukan logout.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami juga akan menyimpan dan menggunakan data Anda sesuai kebutuhan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.

Data transaksi keuangan disimpan minimal selama 5 (lima) tahun sesuai dengan peraturan keuangan yang berlaku di Indonesia.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

Kami akan berusaha merespons pertanyaan Anda dalam waktu 3 × 24 jam pada hari kerja.

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui notifikasi dalam aplikasi atau email. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan tersebut berlaku dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025